¿Cuándo se procesará mi pedido?
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de los 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.

Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante los días festivos y las temporadas de rebajas. Debido al COVID-19, hemos observado algunas ralentizaciones en los tiempos de distribución debido a velocidades de tránsito más lentas. Los pedidos a EE. UU. suelen tardar entre 5 y 12 días hábiles aproximadamente debido a la distancia de viaje y las aduanas.

Si necesita cambiar o cancelar su pedido, contáctenos inmediatamente. Una vez que su pedido haya sido procesado, no podremos realizar ningún cambio.

¿Cuáles son los gastos de envío?

El envío estándar en EE. UU. para 1 almohada es de $8.99
El envío estándar en el Reino Unido para 1 almohada es de £4.99

El envío internacional a Canadá e Irlanda se calcula en función de las tarifas en tiempo real de UPS.

¿Se me cobrarán aranceles e impuestos?
Los precios mostrados en nuestro sitio están libres de impuestos en dólares estadounidenses, lo que significa que usted puede ser responsable de pagar aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido.

Los impuestos de importación, los aranceles y las tasas aduaneras relacionadas pueden cobrarse una vez que su pedido llegue a su destino final, y son determinados por su oficina de aduanas local.

El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para más detalles sobre los cargos, póngase en contacto con su oficina de aduanas local.

Seguimiento de su paquete:
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de nuestra parte con un número de seguimiento y un enlace para rastrear su pedido. Navegue a nuestra página de seguimiento.